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Certains de nos produits sont stockés en France et expédiés directement par La Poste. Le délai de livraison est de 2 à 5 jours ouvrés.

Nous travaillons également avec des fournisseurs dans le monde entier en flux tendu ce qui entraßne des délais de livraison plus importants pour quelques produits. Nous préférons miser sur la qualité des produits, plutÎt que sur la rapidité de la livraison.

Pas de panique ! Nous travaillons en étroite collaboration avec nos transporteurs et nous nous assurons chaque jour que vos commandes sont bien en route. S'il devait y avoir un problÚme avec votre envoi, nous vous contacterons immédiatement.

En moyenne les délais de livraison pour la France sont de 7 à 10 jours ouvrés à partir de la date d'envoi.

Dans un soucis d'efficacité, en cas d'erreur de suivi ou de problÚmes de livraison, merci de vous munir de votre numéro de suivi et de contacter directement le transporteur national de votre pays.

Le transporteur est responsable de l'acheminement du colis, il dĂ©tient toutes les informations nĂ©cessaires pour vous indiquer exactement et instantanĂ©ment oĂč se trouve votre colis.

Merci de nous contacter uniquement en cas de litige avec le transporteur.

 

Que se passe-t-il si je ne reçois pas mon colis ?

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Nous concevons et proposons des produits de qualité pour permettre à votre enfant de grandir dans les meilleures conditions.

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